Program Pogajalske Akademije
Program je razdeljen v 18 programskih sklopov, ki jih bomo obdelali v 8 dneh. Večina programskih sklopov je kombinirana s praktičnimi vajami. Določene sklope bo vodil samo en predavatelj oz trener, mnoge pa bomo vodili v paru ali celo v skupini.
1. dan
1.
Namen pogajanj
-
Namen pogajanj
-
Zakaj počnemo to, kar
počnemo
-
Potek odločanja
-
Razlike med pogajanjem
in tekmovanjem
2.
Razumevanje lastne osebnosti pri pogajanjih
-
Osebnostne lastnosti
-
Biološka osnova reagiranja
v frustraciji
-
Kdo v nas se pogaja
3.
Informacije pred začetkom pogajanj
-
Poznavanje lastnih
izhodišč
-
Poznavanje izhodišč
nasprotnih strani
-
Poznavanje okoliščin,
ki lahko vplivajo na pogajanja
4.
Faze in začetek pogajanj
-
Faze pogajalskega procesa
-
Izbira prostora in časa
-
Predstavitev,
pristojnosti in dnevni red
-
Predstavitev začetnih
pozicij ali oris stanja
2. dan
5.
Osnovna načela pogajanj
-
Skupni cilji
-
Ljudje - ločite ljudi
od problemov
- Interesi - poiščite prave interese, ne iščite takoj na rešitev
-
Opcije - poiščite
rešitve ugodne za obe strani
-
Merila - uporabite
objektivna merila
6.
Pogajalski okviri in pogajalska moč
-
Mejna cena
-
Začetna cena
-
Področje možnega
dogovora
-
Najboljša alternativa
možnemu dogovoru
3. dan
7.
Zavestno poslušanje, raziskovanje in razumevanje
pogajalskih partnerjev
-
Ovire in napake pri
poslušanju
-
Načela zavestnega
poslušanja
-
Vrste vprašanj
-
Postavljanje pravih
vprašanj
-
Kako ravnamo z ugovori
-
Reševanje konfliktov
8.
Nebesedno komuniciranje
-
Nezavedno in zavestno
kontroliranje samega sebe
-
Telo, glas, pogled,
gibanje ?
-
Stres in nebesedna
sporočila
-
Sproščanje v stresnih
situacijah
4. dan
9.
Načrtovanje in izvedba predstavitve
-
Na kaj sem moramo
pripraviti pred predstavitvijo?
-
Kako narediti tako
predstavitev, da si jo bodo vsi zapomnili?
-
Kako se informacije
prenašajo, popačijo in izgubijo
-
Blišč in beda Power
Pointa
10.
Pogajalske strategije in načini obnašanja v
konfliktnih situacijah
-
Razlika med pogajalskim
stilom in pogajalsko strategijo
-
Prednost različnih
pogajalskih strategij
5. dan
11.
Napake pri
pogajanjih
-
Sprejemanje odločitve v gotovosti in negotovosti
-
Kako dejansko sprejemamo odločitve: napake, heuristike in biasi pri
sprejemanju odločitev
-
Teorija iger kot primer nekooperativnega skupinskega sprejemanja
odločitev
12.
Pogajanja z več vpletenimi strankami
-
Ugotavljanje interesov
-
Ločena srečanja
6. dan
13.
Pogajalske taktike
-
Osnove taktiziranja pri
pogajanjih
-
Najpogostejše
pogajalske taktike
14.
Etika in poštenost v pogajanjih
-
Zmagati za vsako ceno
-
Poštenost pri
pogajanjih
7. dan
15.
Kreativno iskanje skupnih rešitev pri pogajanjih
-
Kdaj lahko zares
začnemo iskati skupne rešitve?
-
Brainstorming
-
Reframing
16.
Iskanje poti iz slepe ulice
-
Zakaj se pogajanja
ustavijo
-
Ko se pogajanja
ustavijo
-
Izboljšanje lastne
pozicije pri pogajanjih z močnejšim partnerjem
-
Kdaj je pogajanje
neuspešno in kako naprej
8. dan
17.
Zaključevanje pogajanj
-
Pripravljenost druge
strani na dogovor
-
Delni cilji, končni
cilj
-
Pomagati drugi strani,
da se odloči
18.
Zaključni primer in podelitev potrdil
Datumi
Na Pogajalsko Akademijo se lahko prijavite s prijavnico preko spleta. Na osnovi vaše prijave vam bomo poslali račun. Prijava šteje kot dokončna po plačilu računa.
Pogajalska Akademija bo potekala v osmih dneh - v štirih terminih po dva dni (četrtek in petek) od 9h do 16h v Ljubljani.
Pomladanski termini:
- 12. in 13. marec 2009
- 19. in 20 marec 2009
- 26. in 27 marec 2009
- 2. in 3. april 2009
Cena za udeležbo na Pogajalski Akademiji je 1300 Evrov + DDV. V skupino bomo sprejeli najmanj 12 in največ 20 udeležencev.
Več informacij:Rudi Tavčar
GSM: +386 (0)41 726 853
E-mail: rudi.tavcar@amis.net